Dans le cadre d’un renfort de 3 mois, placé(e) sous l’autorité de la responsable de la Mairie annexe, ce poste implique un travail en guichet unique (usagers reçus pour plusieurs démarches dans des secteurs différents), même si cet agent aura plus particulièrement la responsabilité du secteur population.
MISSIONS :
- Accueil physique des usagers pour les secteurs :
- Population (demandes de passeports, Cartes Nationales d’Identité, recensement …)
- CCAS (aides légales et facultatives)
- Education (inscriptions scolaires, péri-scolaires, calcul du quotient familial …)
- Sports (inscription à l’EMS et au Village vacances)
- Logement (réception des demandes) - Accueil téléphonique
- Réponses aux mails
- Instruction des dossiers sur les logiciels métier
- Secrétariat du secteur
- Contribution / application de la démarche qualité
PROFIL REQUIS :
- Rigueur et discrétion
- Ponctualité
- Sens du travail en équipe et disponibilité
- Sens du service public, de l’écoute et du contact humain
- Maîtrise des outils informatiques